¿Qué hacer cuando al teclear «ladrones» en Google sale tu nombre, como le ocurrió a la SGAE? ¿O si un empleado elogia en Twitter tu producto sin identificarse, como en Honda? ¿Cómo debió reaccionar La Redoute cuando alguien descubrió que en una foto de su catálogo online de moda infantil, al fondo, había un nudista? ¿Hizo bien Nestlé en borrar los comentarios negativos en su muro de Facebook? Este manual, tan claro como documentado y riguroso, con infinidad de casos prácticos, ayuda no solo a afrontar las crisis que se producen en las redes sino a salir reforzados de ellas.
Editorial UOC, S.L., 2018 · Manuales, 588
252 p. · 15 x 23 cm · · ISBN 978-84-9180-242-6 · 27 € · castellà
Matèria: Economia, finances, empresa i gestió : Comunicació i presentació empresarial
¿Qué hacer cuando al teclear «ladrones» en Google sale tu nombre, como le ocurrió a la SGAE? ¿O si un empleado elogia en Twitter tu producto sin identificarse, como en H...
(Editorial UOC, S.L., 2018) · 248 pàg. · 27 €
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(Editorial UOC, S.L., 2019) · 8 €
"Ha habido un problema de comunicación". "No nos hemos sabido explicar bien". "No hemos comunicado correctamente una buena gestión". ¿Les suena? Es la excusa recurrente que...
(Editorial UOC, S.L., 2011) · 160 pàg. · 9 €
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(Editorial UOC, S.L., 2016) · 178 pàg. · 18 €
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(Editorial UOC, S.L., 2018) · 130 pàg. · 13 €
En este libro, la autora, además de realizar un recorrido por los más significativos momentos de crisis vitales con los que nos encontramos todos los seres humanos en nuestr...
(Editorial UOC, S.L., 2012) · 224 pàg. · 21 €
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