Burgueño Muñoz, José Manuel

Digital: Qué hacer cuando arde la red

Gestión de crisis de comunicación online

¿Qué hacer cuando al teclear «ladrones» en Google sale tu nombre, como le ocurrió a la SGAE? ¿O si un empleado elogia en Twitter tu producto sin identificarse, como en Honda? ¿Cómo debió reaccionar La Redoute cuando alguien descubrió que en una foto de su catálogo online de moda infantil, al fondo, había un nudista? ¿Hizo bien Nestlé en borrar los comentarios negativos en su muro de Facebook? Este manual, tan claro como documentado y riguroso, con infinidad de casos prácticos, ayuda no solo a afrontar las crisis que se producen en las redes sino a salir reforzados de ellas.

Editorial UOC, S.L., 2019 · Manuales
· ISBN 978-84-9180-243-3 · 8,49 € · castellà
Matèria: Economia, finances, empresa i gestió : Comunicació i presentació empresarial

Comprar al portal de l'editorial

Compartir a:

Relacionats

Digital: Qué hacer cuando arde la red
Burgueño Muñoz, José Manuel

¿Qué hacer cuando al teclear «ladrones» en Google sale tu nombre, como le ocurrió a la SGAE? ¿O si un empleado elogia en Twitter tu producto sin identificarse, como en H...
(Editorial UOC, S.L., 2018) · 248 pàg. · 27 €

Qué hacer cuando arde la red
Burgueño Muñoz, José Manuel

Digital: La cabeza caliente
Balseiro Pérez, Manuel

Desde su invención a finales de los años setenta, la cabeza caliente se ha convertido en uno de los mejores soportes para mover la cámara en las grandes producciones televi...
(Editorial UOC, S.L., 2016) · 176 pàg. · 18 €

Marketing y comunicación en la nueva economía
Coll Rubio, Patricia; Lluís Micó Sanz, Josep

Este libro describe las estrategias y técnicas de marketing y comunicación de la nueva economía, desde el prisma del growth hacking, con una visión de la comunicación 36...
(Editorial UOC, S.L., 2018) · 164 pàg. · 18 €

Déficits de atención y transtornos de conducta
Alsina Masmitjà, Gemma; Saumell Mir, Carme; Arroyo Rodríguez, Àngels; Amador Campos, Juan Antonio; Mena Pujol, Beatriz; Salat Foix, Laia; Badia Martín, Mar; Mas Salsench, Blanca; Badia Garganté, Antoni

Esta obra se dirige a aquellos profesionales del ámbito educativo preocupados por los déficits de atención y trastornos de conducta en el marco de la educación escolar. En...
(Editorial UOC, S.L., 2014) · 262 pàg. · 26 €

Criminología ambiental
Vozmediano Sanz, Laura; San Juan Guillen, César

Criminología Ambiental: Ecología del delito y de la seguridad ofrece una exhaustiva exposición de los tópicos emergentes en esta disciplina. Además de sus desarrollos te...
(Editorial UOC, S.L., 2010) · 224 pàg. · 23,5 €