Las redes sociales empezaron como un juego pero actualmente han penetrado en nuestra sociedad a todos los niveles: empresas, organizaciones polÃticas, instituciones culturales, administraciones públicas... Prácticamente no existe ninguna actividad humana que no se refleje de una u otra forma en ellas. Algunas empresas han sido reacias a aceptarlo, pero la situación está cambiando con rapidez, y una gran mayorÃa se está dando cuenta de que es obligado tener vida en la web 2.0 si no quieren perder oportunidades o quedar desconectadas de sus clientes. Nadie era consciente de ello, pero el enorme éxito de esta nueva forma de comunicación pone en evidencia que era algo que le "hacÃa falta" a la humanidad para, en cierto modo, recuperar el contacto personal que se habÃa perdido con la masificación. Ahora es posible "hablar" y que nos escuchen "todos". Y el community manager es la voz humanizada de las empresas y organizaciones para conversar con sus clientes y usuarios.
Barcelona: Editorial UOC, S.L., 2012 · EL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN, 12
138 p. · 12 x 17 cm · · ISBN 978-84-9029-239-6 · 13 € · castellÃ
Matèria: Economia, finances, empresa i gestió
Las redes sociales empezaron como un juego pero actualmente han penetrado en nuestra sociedad a todos los niveles: empresas, organizaciones polÃticas, instituciones culturale...
(Editorial UOC, S.L., 2013) · 138 pàg. · 6 €
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