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¿Estamos en las redes sociales porque todo el mundo lo está? ¿Piensas que son solo un entretenimiento para jóvenes o una forma más de tener presencia en internet? Aunque de reciente creación, las redes sociales están evolucionando de modo sorprendente, permitiendo a las organizaciones alcanzar valiosos objetivos. Para ello, la figura del community manager se vuelve todavía más imprescindible. La explotación, cada vez más frecuente, de la información que se genera a través de la inteligencia colectiva y el crowdsourcing impulsa a las redes sociales un paso más allá de la comunicación tradicional en internet, facilitando, por ejemplo, nuevos caminos para realizar estudios de mercado, mejoras en procesos internos, o publicidad más efectiva. Para conseguirlo utilizamos métodos y técnicas de análisis de inteligencia. De este modo nuestra comunidad virtual se convierte en una gran fuente de información y, por ende, en una magnífica inversión. ¿Comenzamos?

Barcelona: Editorial UOC, S.L., 2013 · EL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN, 21 · 90 p. · 0 x 0 cm · Libro electrónico · ISBN 978-84-9064-050-0 · 11 € · castellà

digital: Les teories de la comunicació Rodrigo Alsina, Miquel;Estrada Alsina, Anna (Editorial UOC, S.L., 2012) · 104 p. · 9 €

Els ritmes de la vida Cambras Riu, Trinitat;Díez Noguera, Antoni (Publicacions i Edicions de la Universitat de Barcelona, 2014) · 192 p. · 15 €

digital: La gestión de proyectos Bataller Díaz, Alfons (Editorial UOC, S.L., 2016) · 74 p. · 9 €