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En la toma de decisiones de marketing, la información es un elemento crucial.Conocer al máximo al consumidor es clave para poder identificar las oportunidades que el mercado plantea a la empresa. Pero conocer al consumidor no es suficiente: hay que saber también cómo reacciona a las estrategias de producto, precio, distribución y comunicación. Y es que sólo a partir del conocimiento completo de los consumidores y de su reacción al mix de marketing se puede desarrollar el encuentro de la empresa con ellos de manera eficaz. En el contexto del marketing, la supervivencia y el crecimiento de las empresas dependen del conocimiento exacto que los directivos de marketing tengan del comportamiento de los consumidores. Un conocimiento del consumidor cuyo estudio y análisis no sólo ha de estar referido al acto de compra, sino que ha de tener en cuenta todas las actividades previas y posteriores a la compra que resulten relevantes.

Barcelona: Editorial UOC, S.L., 2012 · Manuales · 240 p. · 0 x 0 cm · Libro electrónico · ISBN 978-84-9029-330-0 · 18 € · castellà

digital: Crítica, educación y acción política Solé Blanch, Jordi (Editorial UOC, S.L., 2012) · 100 p. · 11 €

Investigación en psicofisiología y en neurociencia cognitiva y afectiva (Universitat Jaume I. Servei de Comunicació i Publicacions, 2008) · 54 p. · 14 €

El hidrógeno y nuestro futuro energético Llorca Piqué, Jordi (Universitat Politecnica de Catalunya. Iniciativa Digital Politecnica, 2010) · 126 p. · 15 €