Tom Kitwood, de la Universitat de Bradford (Anglaterra), va desenvolupar durant més de 20 anys un programa sobre el grau d’intervenció i el procés de cures en l’àmbit de les persones amb demència. Aquest llibre és el resultat d’aquesta recerca, el programa de la qual se centra en la interacció del malalt amb el personal assistencial, una interacció estimuladora, promotora de benestar, que eviti l’empobriment pscicosocial del malalt i que en disminueixi l’impacte del deteriorament cognitiu.
L’autor de l’obra sosté la idea que a la persona malalta, pel fet d’estar-ho, se la situa en un nivell d’exclusió social. Les residències i els hospitals no poden ser contenidors d’aquest sofriment amb l’únic objectiu d’amagar-lo a la societat. Calen recursos, com els que ofereix Tom Kitwood en aquest llibre, per capgirar positivament la realitat.