En una economia com l?actual, on les empreses lluiten en competència en mercats cada vegada més exigents, el màrqueting constitueix un instrument bàsic de gestió per a l?optimització dels processos d?intercanvi entre les organitzacions i els consumidors.
Aquest manual està dirigit a tots aquells que per primera vegada s?acosten al camp del màrqueting a fi de conèixer els seus conceptes i mecanismes. I més concretament, als estudiants que cursen mòduls relatius als continguts bàsics d?aquesta disciplina.