Losada Díaz, José Carlos

(No) crisis

La comunicación de crisis en un mundo conectado

Este libro pretende ser un acercamiento claro a la gestión de las crisis en un mundo móvil e interconectado, condicionado por un ecosistema de aplicaciones y gobernado por unos público informado, solapado y deseoso de compartir. Sobre estos cimientos se construye el modelo de intervención basado en cinco pilares: hablar, escuchar, actuar con rapidez, honestidad y cercanía. Estas cinco dimensiones representan un protocolo sencillo, pero realista, con el que abordar con seguridad gran parte de las situaciones de crisis, eliminando lo superfluo y poniendo el foco en lo esencial. Un proceso que tiene algo de conocimientos, mucho de previsión y elevadas dosis de sentido común.

Editorial UOC, S.L., 2018 · Manuales, 565
258 p. · 15,5 x 23,5 cm · · ISBN 978-84-9180-143-6 · 27 € · castellà
Matèria: Economia, finances, empresa i gestió : Comunicació i presentació empresarial

Comprar al portal de l'editorial

Comprar a Libelista

Relacionats

Digital: (No) crisis
Losada Díaz, José Carlos

Este libro pretende ser un acercamiento claro a la gestión de las crisis en un mundo móvil e interconectado, condicionado por un ecosistema de aplicaciones y gobernado por u...
(Editorial UOC, S.L., 2018) · 254 pàg. · 27 €

Digital: (No) crisis
Losada Díaz, José Carlos

Este libro pretende ser un acercamiento claro a la gestión de las crisis en un mundo móvil e interconectado, condicionado por un ecosistema de aplicaciones y gobernado por u...
(Editorial UOC, S.L., 2018) · 254 pàg. · 8,99 €

Digital: Branding de comunidades
Fernández Gómez, Jorge David; Gordillo-Rodríguez, María Teresa

La marca se configura como una herramienta de integración social, pues asumimos que su uso puede servir a los consumidores para incluirse en un grupo o para sustentar relacio...
(Editorial UOC, S.L., 2020) · 208 pàg. · 7,99 €

Digital: Introducción a los sistemas de información geográfica y geotelemática
Pérez Navarro, Antoni

Actualmente es habitual ver un navegador GPS en un vehículo, buscar una dirección utilizando Google Maps, o encontrar una dirección sobre un mapa en la página web de un ay...
(Editorial UOC, S.L., 2012) · 346 pàg. · 30,9 €

Digital: Social Media Marketing en destinos turísticos
Giner Sánchez, David

Este libro aborda uno de los principales retos a los que ha tenido que hacer frente el sector turístico en los últimos años: la irrupción de las tecnologías de la informa...
(Editorial UOC, S.L., 2017) · 6,99 €

Digital: Libro Blanco de la Comunicación Interna de DIRCI
Abrines, Marian; Verazzi, Laura

Escrito por profesionales del campo, el Libro blanco de la comunicación interna de DIRCI (Asociación de Directivos y Referentes de Comunicación Interna) define la disciplin...
(Editorial UOC, S.L., 2025) · 18 €